Подписаться

Не работает приложение, виснет, лагает и т.д.

Если у Вас не работает игра или какой-либо из ее компонентов, есть проблемы с запуском, загрузкой или производительностью приложения, проделайте, пожалуйста, следующее:

1) Почистите кэш браузера ( как это сделать: https://nexters.zendesk.com/hc/ru/articles/201026427).

2) Обновите флеш-плеер и версию браузера. Обратите внимание, что встроенный в браузеры флеш не всегда является самым свежим. Установить актуальную версию флеш-плеера Вы можете по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/

3) Воспользуйтесь другим браузером - разумеется, его актуальной версией.

4) Отключите расширение AdBlock, если оно у Вас установлено.

5) Отключите антивирусное ПО и брандмауэр, они могут блокировать соединение с игровыми серверами. Не забывайте про встроенные средства защиты Windows.

тормоза тормозит лаги неработаит неработает не идет игра не включается не могу зайти не могу зайти логаит лагает не робит

___________________________________________________
С Уважением, Служба поддержки пользователей Nexters.

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 30 из 94
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk